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經營紋繡美容院技巧,紋繡店如何提高納客成交率

來源:http://www.83380055.com/  發布者:iD紋繡  發布時間:2017-01-06  查看:2410

摘要:經營紋繡美容項目要兼顧許多方面,如店面裝修、店務管理、宣傳促銷、納客成交等等,處理好每一個方面,您的紋繡美容店離顧客盈門也就不遠了。

經營紋繡美容項目要兼顧許多方面,如店面裝修、店務管理、宣傳促銷、納客成交等等,處理好每一個方面,您的紋繡美容店離顧客盈門也就不遠了。


經營紋繡美容院技巧,紋繡店如何提高納客成交率-iD紋繡


其中,納客成交是最直接有效的增加客源的方法。如果您不想流失眼前的顧客,您就必須掌握最基本的納客技巧。


一、開場簡介鋪墊


對于初次見面的顧客,選擇正確的開場鋪墊很重要,因為剛開始的幾分鐘決定了這個交談過程的走向,顧客會在最初的幾分鐘里對眼前的銷售進行判斷,決定是否與這個人交談下去。


所以美容師在接觸紋繡客戶的時候應該設計一個好的開場鋪墊,開門見山地直接要求客戶紋繡顯然是不行的,一般情況下可以從寒暄開始,慢慢拉近與顧客的距離,找到對方眉眼唇的不足,誘發需求,提出好的建議,等待顧客回應。


二、傾聽需求挖掘吸引點


不同的顧客有不同的消費需求,有的客戶可能對自己的眉形不滿意,有的客戶可能希望通過紋繡開運,有的顧客可能更喜歡紋眉、繡眉,有的顧客可能希望唇色更紅潤一些……


美容師在與顧客交談的時候,應該注意傾聽,挖掘顧客需求,對準需求提出的自己的項目方案,打造對顧客最有吸引力的話術。


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三、進一步溝通找到抗拒點


通過第二個步驟,相信美容師已經可以擬定適合顧客的紋繡方案充分吸引顧客了。這時候顧客還不成交,說明對方存在抗議點,應進一步溝通,或價格顧慮,或技術顧慮,找到抗拒點就知道如何應對了。


四、靈活應對解決抗拒點


顧客被吸引了還不成交,那就是有顧慮,分析抗拒點,比如覺得價格太高,那么可以講一下現在的優惠政策,以及老師的技術實力,價格在行業中性價比。


如果擔心安全問題,后期會不會發藍發紅,設計能否達到效果等,那么就要介紹技術的成熟性和老師的權威性、以及產品的高端性,肯定、肯定再肯定,讓對方充分信任,那么成交就是順勢而為的事情了。


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